1. Dispoziții generale

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web morlutix și achiziționarea produselor oferite. Prin utilizarea site-ului nostru și plasarea unei comenzi, acceptați acești termeni în întregime.

2. Despre noi

morlutix este o platformă online care oferă suplimente naturale de calitate. Compania este înregistrată în România și respectă toate reglementările locale și europene aplicabile.

3. Produsele și serviciile

Ne străduim să descriem cât mai precis produsele noastre, însă:

• Imaginile produselor pot diferi ușor de realitate din motive tehnice
• Informațiile nutritionale și ingredientele sunt furnizate de producători
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără preaviz
• Disponibilitatea produselor poate varia

4. Procesul de comandă

Pentru a plasa o comandă:

• Selectați produsele dorite și completați formularul de comandă
• Verificați informațiile introduse înainte de confirmare
• Veți primi o confirmare prin email în maximum 24 de ore
• Comanda devine definitivă doar după confirmarea noastră

5. Prețuri și plata

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA. Acceptăm următoarele modalități de plată:

• Plată cu cardul online (securizată)
• Transfer bancar
• Plată la livrare (ramburs)

6. Livrarea

Livrarea se efectuează în toată România prin servicii de curierat partenere. Detalii despre livrare:

• Timpul de livrare: 1-3 zile lucrătoare
• Livrarea este gratuită pentru toate comenzile
• Veți fi contactat telefonic înainte de livrare
• Este necesară prezența la adresa de livrare

7. Dreptul de returnare

Conformitate cu legislația română, beneficiați de dreptul de returnare:

• Perioada de returnare: 14 zile de la primirea produsului
• Produsul trebuie să fie nedesfăcut și în ambalajul original
• Costurile de returnare sunt suportate de client
• Rambursarea se face în maximum 14 zile de la returnare

8. Garanții și responsabilități

Produsele comercializate respectă standardele de calitate și siguranță. Totuși, nu putem garanta rezultate specifice, deoarece efectele suplimentelor diferă de la persoană la persoană. Consultați un medic înainte de utilizare.

9. Protecția datelor personale

Prelucrăm datele dumneavoastră personale conform Politicii de Confidențialitate. Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor noastre.

10. Proprietatea intelectuală

Toate conținuturile site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea morlutix și sunt protejate de legile drepturilor de autor. Reproducerea fără autorizație este interzisă.

11. Limitarea răspunderii

Răspunderea morlutix este limitată la valoarea produselor comandate. Nu suntem responsabili pentru daunele indirecte, pierderile de profit sau alte consecințe care ar putea rezulta din utilizarea produselor.

12. Soluționarea litigiilor

În caz de litigiu, încurajăm comunicarea directă pentru rezolvarea amiabilă. Dacă nu se ajunge la o înțelegere, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

13. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.

14. Informații de contact

Pentru orice întrebări sau clarificări, ne puteți contacta: